ゴルフ場コンサルタントの独り言 ゴルフ場におけるサービスレベルとは何か？20年の現場・経営経験から見えた真実
ゴルフ場運営における「サービスレベル」とは、一体何を指すのでしょうか。私はこれまで20年間にわたり、全国8箇所・延べ11のゴルフ場にて、現場の最前線から事業所責任者（支配人・営業統括）、さらにはゴルフ場の開発事業に至るまで幅広く携わってきま...
新着記事
ゴルフ場コンサルタントの独り言 
ゴルフ場コンサルタントの独り言 ゴルフ場運営はサービス業ではない｜20年のキャリアから見えたビジネスの本質
はじめに今回は「ゴルフ場運営」という業種について、業界経験20年となる私なりの考察をご紹介したいと思います。私はこれまで、現場の第一線から事業所責任者（支配人）、さらにはゴルフ場の開発業務や事業をゼロから立ち上げる実務まで、幅広く経験させて...
ゴルフ場コンサルタントの独り言 ゴルフ場で実践する「思いやりのコミュニケーション」～自分も相手も心地よい人間関係の築き方～
はじめにゴルフ場は単にゴルフを楽しむ場所ではなく、多様な人々が交わり、様々な感情や期待が行き交う特別な空間です。お客様との何気ない会話から、時に深刻なクレーム対応まで、毎日が学びの連続です。この記事では、サービス業の現場、特にゴルフ場での経...
趣味のお話 ボクシング 井上尚弥VSムロジョン・アフマダリエフ戦から学んだこと 「36分間のボクシングレッスン」が教えてくれる勝利の本質
格闘技ファンとして、今ボクシング界が一番熱いと感じています。中でも井上尚弥選手は別格。2025年9月14日、名古屋IGアリーナで行われたスーパーバンタム級4団体統一王座防衛戦で、井上選手はムロジョン・アフマダリエフに判定勝ちを収めました。こ...
